Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności Użytkownika zawiera wszystkie ważne informacje na temat przetwarzania Twoich danych osobowych przez LookBerry oraz Twoich praw jako użytkownika.

Zastosowanie i aktualizacje niniejszej Polityki prywatności użytkownika

Niniejsza Polityka ma zastosowanie do korzystania z usług LookBerry (w tym usług płatniczych) i narzędzi (zwanych łącznie „Usługami”), niezależnie od tego, czy korzystasz z nich za pośrednictwem

Jakie dane osobowe zbieramy i przetwarzamy

Gromadzimy Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z naszych Usług, tworzysz nowe konto LookBerry, przekazujesz nam informacje za pośrednictwem formularza online, dodajesz lub aktualizujesz informacje na swoim koncie LookBerry lub w inny sposób wchodzisz w interakcję z platformą.



Dane osobowe, które podajesz podczas korzystania z usług lub tworzenia konta LookBerry

  • Dane, które Cię identyfikują: Twoje imię i nazwisko, adres, numery telefonów, adres e-mail, nazwa użytkownika lub Twój NIP, które podajesz podczas zakładania konta LookBerry lub później.
  • Ty (jako handlowiec) korzystasz z naszych partnerskich organizacji płatniczych LookBerry i podajesz dodatkowe informacje identyfikujące, takie jak numer TIN i inne informacje (np. numer konta bankowego).
  • Dane o ofertach specjalnych, zakupach lub wyprzedażach, które podajesz w ramach transakcji.
  • Treści, które udostępniasz innym użytkownikom za pośrednictwem naszych Usług.
  • Informacje finansowe (takie jak numery kart kredytowych i kont, szczegóły transakcji i formy płatności).
  • Wysyłka, rozliczenia i inne informacje, które podajesz, a także informacje wymagane do odprawy celnej (takie jak numery identyfikacji podatkowej) oraz powiązane informacje o wysyłce (takie jak numery przesyłek i informacje o śledzeniu).
  • W niektórych przypadkach: wiek, płeć, kraj zamieszkania, obywatelstwo, status zatrudnienia, stan cywilny, zainteresowania i preferencje.
  • Możesz przekazać nam dodatkowe informacje za pośrednictwem formularza internetowego lub aktualizując/dodając informacje do swojego konta LookBerry, w czatach członkowskich, rozstrzyganiu sporów, rozmowach wsparcia nagranych za Twoją zgodą lub jeśli kontaktujesz się z nami z innych powodów związanych z naszymi Usługami i Usługami.
  • Inne dane, które jesteśmy zobowiązani lub upoważnieni do gromadzenia i przetwarzania na mocy obowiązującego prawa i które są nam potrzebne do uwierzytelnienia lub identyfikacji użytkownika oraz weryfikacji danych, które zbieramy.


Dane osobowe, które zbieramy automatycznie, gdy korzystasz z naszych Usług lub tworzysz konto LookBerry

  • Dane, które są generowane w ramach jednej z Twoich transakcji (oferty specjalne, zakupy, wyprzedaże) lub które są powiązane z Twoim kontem LookBerry w wyniku transakcji, w której uczestniczysz, takie jak kwoty transakcji, czas i miejsce transakcji, forma płatności lub metoda płatności.
  • Dane, które są generowane w wyniku Twoich innych działań podczas korzystania z naszych Usług i które są powiązane z Twoim kontem LookBerry, na przykład kiedy umieszczasz produkty w koszyku, na zapisanej liście, wyszukiwane hasła lub subskrybujesz innych użytkowników platformy LookBerry.
  • Dane dotyczące wszystkich innych interakcji z naszymi Usługami, Twoich preferencji reklamowych i Twojej komunikacji z nami.
  • Dane dotyczące lokalizacji, w tym ogólna lokalizacja (taka jak adres IP) oraz dokładna lokalizacja urządzenia mobilnego. Należy pamiętać, że w przypadku większości urządzeń mobilnych można kontrolować lub wyłączać korzystanie z usług lokalizacyjnych dla wszystkich aplikacji w menu ustawień urządzenia mobilnego.
  • Informacje o komputerze i łączności, takie jak statystyki dotyczące korzystania z usług LookBerry, informacje o ruchu danych w witrynach internetowych, odsyłające adresy URL, informacje o reklamach, adres IP, czasy sesji, historia przeglądarki, ustawienia językowe i informacje o blogu.


Dane osobowe, które zbieramy w związku z wykorzystaniem plików cookie

Używamy plików cookie i podobnych technologii do zbierania danych, gdy korzystasz z naszych Usług. Zbieramy te dane z urządzeń (w tym urządzeń mobilnych), za pośrednictwem których korzystasz z naszych Usług. Gromadzone dane obejmują następujące informacje o użytkowaniu urządzenia:

  • Dane dotyczące stron, które odwiedzasz, czasów sesji, częstotliwości i czasu trwania wizyt, linków, które klikasz oraz innych działań, które podejmujesz w ramach korzystania z naszych Usług.
  • Informacje o Twoich działaniach i interakcjach z naszymi partnerami reklamowymi, w tym o tym, ile reklam jest Ci wyświetlanych, jak często są one wyświetlane, kiedy i gdzie są wyświetlane oraz czy podejmujesz jakiekolwiek działania, takie jak kliknięcie reklamy lub dokonanie zakupu.
  • Model lub typ urządzenia, wersja i wersja systemu operacyjnego i przeglądarki, identyfikator/numer urządzenia, dane związane z plikami cookie (na przykład identyfikator pliku cookie).


Dane osobowe z innych źródeł

Gromadzimy również Twoje dane osobowe z innych źródeł i stron trzecich w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. Obejmuje to w szczególności następujące dane:

  • Dane open source (np. dane demograficzne)
  • Dane agencji kredytowej (np. raporty/kontrole kredytowe, dowód tożsamości, dane do obliczeń ryzyka i kontroli limitów kredytowych)
  • Informacje od dostawców danych (weryfikacja tożsamości, dane oparte na zainteresowaniach i związane z reklamą online)

Informacje dotyczące usług płatniczych sprzedawcy

weryfikacja danych z rządowych lub innych źródeł dotyczących wcześniejszych wyroków skazujących odbywa się w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. Dane, które otrzymujemy na Twój temat, łączymy z informacjami z innych źródeł. Informacje od stron trzecich pochodzą wyłącznie ze zweryfikowanych, legalnych źródeł.

Dane z mediów społecznościowych, które nam udostępniasz

Umożliwiamy Ci korzystanie z usług logowania (takich jak Google lub Apple), w których masz już konto, aby utworzyć konto LookBerry lub połączyć swoje konto LookBerry z taką usługą. Możesz określić dane osobowe, do których będziemy mieć dostęp po zalogowaniu.



Cel i podstawa prawna przetwarzania danych oraz kategorie odbiorców

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie prawnej, która na to zezwala.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu:

  • świadczyć i ulepszać nasze Usługi;
  • personalizować interfejs użytkownika;
  • skontaktować się z Tobą;
  • zapewnić obsługę klienta;
  • personalizować reklamy;
  • monitorować oszukańcze lub nielegalne działania.

Z powodów wymienionych powyżej udostępniamy również Twoje dane stronom trzecim, w tym partnerskim usługodawcom. Ponadto możemy udostępniać Twoje dane osobowe firmom partnerskim LookBerry w celu wypełnienia naszej umowy z Tobą zgodnie z

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu wypełnienia naszych zobowiązań umownych i świadczenia naszych Usług.

Obejmuje to:

Kiedy udostępniamy jakiekolwiek dane osobowe stronom trzecim, robimy to na podstawie umowy, która obejmuje wykorzystanie ich wyłącznie do celów niezbędnych do wypełnienia zobowiązań umownych. Powiązane organizacje płatnicze LookBerry są zobowiązane do podjęcia odpowiednich środków bezpieczeństwa w odniesieniu do tych danych i surowo zabrania się udostępniania danych osobowych zawartych w Twoich ofertach innym stronom trzecim.

W razie potrzeby udostępnimy Twoje dane osobowe następującym stronom:



Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu wypełnienia obowiązków prawnych.

Obejmuje to następujące działania:

W razie potrzeby przekażemy Twoje dane osobowe podmiotom przetwarzającym dane i organizacjom prawnym:

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu ochrony Twoich żywotnych interesów lub żywotnych interesów innej osoby.

Obejmuje to następujące działania:

W razie potrzeby udostępniamy Twoje dane osobowe w jednym lub większej liczbie celów podmiotom przetwarzającym i następującym odbiorcom:

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, gdy jest to niezbędne do ochrony prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez nas lub stronę trzecią, o ile interesy te nie stoją w sprzeczności z Twoimi interesami lub podstawowymi prawami i wolnościami.

Aby pogodzić nasze uzasadnione interesy z Twoimi prawami, wprowadziliśmy odpowiednie kontrole.

Na tej podstawie przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

W razie potrzeby udostępniamy Twoje dane osobowe w jednym lub kilku z następujących celów:

Informacje o prawie do sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów znajdziesz w zakładce „Prawa osób, których dane dotyczą”, a odnośnie wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w zakładce „Pliki cookies i podobne technologie”.

Za Twoją zgodą przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

Informacje o prawie do wycofania zgody można znaleźć poniżej w sekcji „Prawa osób, których dane dotyczą”, a informacje o korzystaniu z plików cookie i podobnych technologii poniżej w sekcji „Pliki cookie i podobne technologie”.

Udostępniamy Twoje dane osobowe w jednym lub kilku celach, odpowiednio:

Wymiana danych pomiędzy członkami korporacji LookBerry

Jak opisano powyżej w części „Dane osobowe z innych źródeł”, uzyskujemy również dostęp do Twoich danych od innych członków korporacji LookBerry. Dzięki temu możemy dostarczać Ci zgodnych z prawem informacji o produktach i usługach, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować, a także poprawiać jakość naszych produktów, usług, treści i reklam poprzez analizę, w szczególności - dopasowanie określonych danych (takich jak identyfikatory plików cookie). Pozwala nam również zapobiegać oszustwom, naruszeniom bezpieczeństwa i innym zabronionym lub nielegalnym działaniom, wykrywać je i badać, w tym ocenić związane z tym ryzyko.

Przekazywanie danych członkom korporacji LookBerry

Przekazywanie danych osobowych między członkami korporacji w ramach LookBerry (np. w celu umożliwienia transakcji transgranicznych oraz w innych prawnie dozwolonych celach) opiera się na światowych praktykach ochrony danych osobowych, które są wiążącymi wewnętrznymi, korporacyjnymi przepisami dotyczącymi ochrony danych lub opierają się na innych odpowiednich środkach bezpieczeństwa (np. standardowe przepisy o ochronie danych wydane lub zatwierdzone przez Komisję Europejską (2010/87/UE, 2001/497/WE lub 2004/915/WE). Zgodnie z naszymi wiążącymi regułami korporacyjnymi LookBerry członkowie zobowiązują się do podjęcia wszelkich możliwych środków w celu ochrony danych osobowych i przestrzegania obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych.

Okres przechowywania i usuwania danych osobowych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez nas i naszych usługodawców zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych w zakresie niezbędnym do celów przetwarzania określonych w niniejszej Polityce prywatności użytkownika. Następnie usuniemy Twoje dane zgodnie z naszą polityką przechowywania i usuwania danych lub podejmiemy kroki w celu odpowiedniej anonimizacji danych, chyba że prawo wymaga od nas przechowywania informacji przez prawnie wyznaczone okresy przechowywania (na przykład do celów prawnych, podatkowych, księgowych lub audytowych). W Europie okresy przechowywania wynoszą zwykle od 6 do 10 lat (w szczególności w przypadku umów, zawiadomień i pism handlowych). W zakresie dozwolonym lub wymaganym przez prawo ograniczamy przetwarzanie Twoich danych zamiast ich usuwania (np. poprzez ograniczenie dostępu do nich). Dotyczy to w szczególności przypadków, w których możemy nadal potrzebować danych do spełnienia wymogów umownych lub do zatwierdzenia lub obrony przed roszczeniami prawnymi lub gdy takie przechowywanie jest w inny sposób wymagane lub dozwolone przez prawo. W takich przypadkach czas trwania ograniczenia przetwarzania zależy od odpowiedniego ustawowego okresu przedawnienia lub okresów przechowywania. Dane zostaną usunięte po upływie odpowiednich okresów przedawnienia lub przechowywania. Okres przechowywania danych osobowych może się różnić w zależności od świadczonych przez nas usług i naszych zobowiązań prawnych wynikających z obowiązującego prawa.

Na okres przechowywania zasadniczo mają wpływ następujące czynniki:

Prawa użytkownika jako podmiotu danych

Z zastrzeżeniem ewentualnych ograniczeń wynikających z prawa krajowego, jako osoba, której dane dotyczą, masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia. Ponadto masz prawo wycofać zgodę oraz sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas Twoich danych.

Lista Twoich praw:

Jeżeli Twoje dane osobowe przetwarzane są na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów, masz prawo w wyjątkowych sytuacjach wnieść sprzeciw. Jeżeli Twoje dane osobowe są przez nas przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, masz prawo w każdej chwili sprzeciwić się temu.

Wykonywanie swoich praw i zarządzanie ustawieniami

Możesz skorzystać ze swoich praw jako osoby, której dane dotyczą, na naszej stronie kontaktowej dotyczącej prywatności. Możesz również

Pliki cookie i podobne technologie

Gdy korzystasz z naszych usług, my i wybrane strony trzecie możemy wykorzystywać pliki cookie i podobne technologie, aby zapewnić Ci lepszą, szybszą i bezpieczniejszą obsługę lub wyświetlać spersonalizowane reklamy. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są automatycznie tworzone przez Twoją przeglądarkę i przechowywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania z Usług. Więcej informacji można znaleźć w naszej Informacji o plikach cookie dla użytkowników.

Nasze pliki cookie i podobne technologie pełnią następujące funkcje:

Używamy plików cookies i podobnych technologii, które pozostają na Twoim urządzeniu tak długo, jak długo aktywna jest Twoja przeglądarka (cookies sesyjnych) oraz cookies i podobnych technologii, które pozostają na Twoim urządzeniu dłużej (cookies trwałe). W miarę możliwości podejmujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby uniemożliwić nieautoryzowany dostęp do naszych plików cookie i podobnych technologii. Unikalny identyfikator zapewnia, że tylko my i/lub wybrane strony trzecie mają dostęp do danych. Możesz wyłączyć korzystanie z plików cookie i podobnych technologii, jeśli Twoje urządzenie to obsługuje. Możesz kontrolować ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce lub w ustawieniach urządzenia. Informacje na temat plików cookie podmiotów trzecich (i podobnych technologii) związanych z reklamą oraz sposobów zapobiegania ich używaniu można znaleźć na następujących stronach internetowych:

Brak zgody na przetwarzanie Twoich danych nie oznacza, że nie będziemy Ci wyświetlać reklam – po prostu tego rodzaju reklamy nie będą dla Ciebie personalizowane za pomocą podstawowych lub zewnętrznych plików cookie lub podobnych technologii.

Ochrona danych

Chronimy Twoje dane osobowe za pomocą technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa w celu zminimalizowania ryzyka, niewłaściwego użycia, nieupoważnionego dostępu, manipulacji i zmiany informacji. W tym celu stosujemy na przykład szyfrowanie danych oraz fizyczne ograniczenia dostępu do naszych centrów przetwarzania i kontrole autoryzacji dostępu do danych. Więcej informacji znajdziesz w Centrum bezpieczeństwa.

Inne ważne informacje dotyczące ochrony danych

Ta sekcja zawiera dodatkowe informacje o ochronie danych osobowych.

Ta sekcja zawiera dodatkowe informacje o ochronie danych osobowych.

Inni użytkownicy mają dostęp do informacji, które udostępniasz w LookBerry. Mogą na przykład zobaczyć Twoje oferty specjalne, zakupy, przedmioty na sprzedaż, wyniki wyszukiwania, oceny i statystyki. Inni użytkownicy mogą również zobaczyć wszelkie informacje, które zdecydujesz się udostępnić w swoim profilu. Gdy korzystasz z naszych usług, Twój publiczny identyfikator użytkownika może być publicznie wyświetlany. Powiadomienia o podejrzanych działaniach i naruszeniach wysyłane do innych użytkowników mogą dotyczyć Twojego publicznego identyfikatora użytkownika i określonych elementów. W związku z tym, jeśli używasz nazwy użytkownika, która pozwala innym na identyfikację, osoby te mogą zobaczyć Twoje działania w LookBerry. Aby chronić Twoją prywatność, umożliwiamy ograniczony dostęp do danych kontaktowych innych użytkowników, informacji o wysyłce i informacji finansowych tylko wtedy, gdy jest to konieczne do ułatwienia transakcji i płatności. Jednak gdy użytkownicy uczestniczą w transakcji, mają wzajemnie dostęp do swoich nazw, identyfikatorów użytkowników i informacji o wysyłce.

Twoje obowiązki w odniesieniu do informacji transakcyjnych otrzymywanych za pośrednictwem LookBerry

Kiedy zakończysz transakcję z innym użytkownikiem (lub transakcja zostanie anulowana, nieudana lub stanie się nieważna), przekażemy Ci dane osobowe innego użytkownika (pseudonim, nazwę użytkownika, adres e-mail, kontakty, adres dostawy i informacje rozliczeniowe). Niezależnie od naszej polityki, jesteś administratorem tych danych i odpowiadasz za wszelkie przetwarzanie, którego dokonujesz po ich otrzymaniu, w tym przestrzeganie ograniczeń nałożonych przez niniejszą Politykę prywatności użytkownika i Umowę z użytkownikiem. Możesz wykorzystywać dane osobowe, do których masz dostęp, wyłącznie w celach związanych z transakcjami LookBerry lub innymi Usługami oferowanymi przez LookBerry (dostawa, skargi dotyczące oszustw i komunikacja między członkami) oraz w celach uzgodnionych bezpośrednio z użytkownikiem, którego dane zażądałeś. Wykorzystywanie danych osobowych innych użytkowników, do których masz dostęp, w jakimkolwiek innym celu stanowi naruszenie naszej Umowy użytkownika.

Dane osobowe dotyczące osób trzecich

Jeśli przekazujesz nam dane osobowe innej osoby, musisz uzyskać jej zgodę, ponieważ ujawnienie danych osób trzecich musi być dozwolone przez obowiązujące przepisy prawa. Musisz poinformować tę osobę o tym, jak przetwarzamy dane osobowe zgodnie z naszą Polityką Prywatności.

Filtrowanie wiadomości wysyłanych za pośrednictwem naszych narzędzi

Wszystkie wiadomości wysyłane za pośrednictwem naszych narzędzi do przesyłania wiadomości są przez nas odbierane, przekazywane dalej do odbiorcy, automatycznie filtrowane według określonych kryteriów. W razie potrzeby wiadomości są sprawdzane ręcznie przez nasz zespół wsparcia. Jeśli naruszysz naszą Umowę użytkownika (w tym dowolne z naszych zasad i zasad), zastrzegamy sobie prawo do zablokowania transmisji wiadomości, ograniczenia funkcjonalności Twojego konta LookBerry lub zablokowania Twojego konta. Ma to na celu ochronę przed oszukańczą lub podejrzaną działalnością (taką jak spam, wirusy, phishing lub inne nielegalne transakcje), egzekwowanie naszej Umowy użytkownika oraz innych naszych zasad i zasad (takich jak nielegalne i inne zabronione treści), w tym między innymi egzekwowanie zakazu zakupów i sprzedaży poza LookBerry.

Czy masz obowiązek udostępnić nam swoje dane osobowe?

Niektóre dane osobowe, które nam przekazujesz, są niezbędne do wdrożenia naszej Umowy z użytkownikiem i Polityki płatności. Na przykład musisz podać informacje, za pomocą których można Cię zidentyfikować, w tym swoje prawdziwe imię i nazwisko, datę urodzenia i numer identyfikacji podatkowej, abyśmy mogli wywiązać się z naszych zobowiązań prawnych. Zgodnie z naszą Polityką prywatności i Polityką płatności możemy udostępniać te informacje partnerskim organizacjom płatniczym LookBerry i partnerskim firmom przewozowym w celach związanych z transakcjami i dostawami.

Polityka dotycząca dzieci

Nasze usługi nie są przeznaczone dla dzieci (poniżej 18 roku życia). Nie zbieramy świadomie danych osobowych od nieletnich użytkowników. Zgodnie z naszą Umową użytkownika dzieci nie mogą pracować na własny rachunek.

Pozostając zalogowanym

Gdy logujesz się na swoje konto, dajemy Ci możliwość pozostania na nim przez określony czas. Jeśli korzystasz z komputera publicznego, zalecamy zachowanie ostrożności. Każdy inny użytkownik komputera/przeglądarki, do którego jesteś zalogowany, będzie mógł przeglądać i uzyskiwać dostęp do większości informacji na Twoim koncie oraz wykonywać określone czynności podczas tego okresu logowania, takie jak:

  • Twórz oferty specjalne;
  • Dokonaj sprzedaży lub zakupu;
  • Obejrzyj stronę;
  • Przeglądaj lub edytuj szczegóły zamówienia;
  • Zobacz stronę profilu;
  • Wysyłaj wiadomości do innych członków;
  • Przeprowadzać czynności posprzedażowe, takie jak: żądanie zwrotu pieniędzy lub zgłoszenie reklamacji.

Zwykle możesz zakończyć sesję logowania, wylogowując się i/lub usuwając pliki cookie. Jeśli masz włączone określone ustawienia prywatności przeglądarki, samo zamknięcie przeglądarki może również zakończyć sesję. Jeśli korzystasz z publicznego komputera, powinieneś się wylogować i wyczyścić pliki cookie po skorzystaniu z naszej platformy, aby chronić swoje konto i dane osobowe.